Política de envio
Condições De Venda Online
É estipulado um prazo de 14 dias para a resolução de contratos no que se refere a (Trocas/Devoluções), conforme prevê o Decreto Lei 24/2014 de 14 de fevereiro, no art. 10º.
A Produtos Portugueses não se responsabiliza pelas ruturas repentinas de stock resultante das vendas.
As fotos apresentadas podem não corresponder às configurações descritas. Preços e especificações sujeitos a alteração sem aviso prévio.
A Produtos Portugueses declina qualquer responsabilidade por eventuais erros publicados no site, incluindo eventuais erros de atualização de preços.
A Produtos Portugueses não se responsabiliza pelo custo dos portes de reenvio das encomendas devido a erros de inserção da morada ou dados incompletos do registo do cliente.
Os preços de venda indicados no site são em Euros. As taxas de entrega são a cargo do cliente e são cobradas no final do pedido, dependendo dos produtos selecionados.
A Produtos Portugueses reserva-se o direito de modificar os preços a qualquer momento, no entanto tenta aplicar as tarifas em vigor que foram indicadas no site no momento em que o Utilizador efetuar o pedido.
Informamos que, se o preço indicado estiver incorreto e for manifestamente irrisório, independentemente da sua causa (bug informático, erro manual, erro técnico, etc.), a encomenda será anulada, mesmo que já tenha sido confirmada.
ENTREGA - ENVIO
O tempo médio de entrega é de 24/48 Horas, após o aviso ao Cliente de que a mercadoria foi enviada. A Produtos Portugueses não se responsabiliza pelos atrasos provocados pelas transportadoras.
O valor dos portes está patente no preço final que lhe é apresentado pela página aquando da finalização da encomenda.
DIREITO DE RESOLUÇÃO DO CONTRATO
Nos termos do Decreto Lei 24/2014 de 14 de fevereiro, designadamente do seu art. 10º, o consumidor dispõe do direito de livremente resolver o contrato.
Devoluções Online
Na loja online, para devolução ou troca, o Cliente, após receção do produto, tem 14 dias seguidos, para comunicar a sua desistência ou troca. Deverá fazê-lo por carta registada e com aviso de receção e desde que o produto seja devolvido com a embalagem intacta.
Após receção do produto devolvido pelo cliente à Produtos Portugueses, se o mesmo se encontrar nas mesmas condições que foi enviado para o cliente (em bom funcionamento e sem indícios de uso), dependendo da vontade de devolução expressa pelo cliente, efetiva-se uma das duas situações: o produto será trocado por um outro que satisfaça os requisitos pretendidos, ou o valor do produto será devolvido ao cliente.
As trocas, quando autorizadas, serão aceites desde que a embalagem dos produtos se apresente intacta e desde que o cliente nos comunique da sua intenção de desistência ou troca num prazo máximo de 14 dias seguidos após receção do produto. Deverá fazê-lo por carta registada e com aviso de receção.
Os custos da devolução/portes são da inteira responsabilidade do cliente e ficam a cargo do mesmo.
No caso de troca por um produto com preço diferente do produto devolvido, a diferença será faturada ou devolvida ao Cliente.